Enlaces a las instituciones de interoperabilidad
Caja Costarricense de Seguro Social(CCSS)
- Introducción:
- La Caja Costarricense de Seguro Social es la Institución cuya misión consiste en proporcionar los servicios
de salud en forma integral al individuo, la familia y la comunidad, y otorgar la protección económica,
social y de pensiones, conforme la legislación vigente, a la población costarricense, mediante:
El respeto a las personas y a los principios filosóficos de la CCSS: Universalidad, Solidaridad, Unidad, Igualdad, Obligatoriedad, Equidad y Subsidiaridad.
- El fomento de los principios éticos, la mística, el compromiso y la excelencia en el trabajo en los funcionarios de la Institución.
- La orientación de los servicios a la satisfacción de los clientes.
- La capacitación continua y la motivación de los funcionarios.
- La gestión innovadora, con apertura al cambio, para lograr mayor eficiencia y calidad en la prestación de servicios.
- El aseguramiento de la sostenibilidad financiera, mediante un sistema efectivo de recaudación.
- La promoción de la investigación y el desarrollo de las ciencias de la salud y de la gestión administrativa.
- Los valores que orientan e inspiran la conducta de los funcionarios de nuestra Institución, se convierten en ejes transversales de la gestión y son los siguientes:
- Contacto:
- General institucional
- Ubaldo Carrillo Cubillo
- 2539-1264
- ucubillo@ccss.sa.cr
- Carmen Wong Méndez
- 2539-2539-1264
- cwongm@ccss.sa.cr
- Específico en materia de compras institucionales
- Lic. Ileana Badilla Chaves, correo ibadilla@ccss.sa.cr
- Lic. Lisbeth Gattjens Barrantes, correo lgattjens@ccss.sa.cr.
- Teléfono: 2539-0000 ext: 9400-9406
- Enlace directo a la página Web:
http://www.ccss.sa.cr
Registro Nacional 
- Introducción:
- Nuestros inicios
- La Contraloría de Servicios del Registro Nacional inició funciones en el mes de septiembre del 2004.
- ¿Quiénes somos?
- Una instancia que permite detectar deficiencias y promover su corrección, mediante una relación directa
y sencilla entre el Registro Nacional y los clientes de los servicios, quienes, en forma oral o escrita,
presentarán sus observaciones, inconformidades, reclamos o sugerencias sobre el servicio que se les brinda.
- Algunas de nuestras funciones son:
- • Velar preventivamente por la prestación de los servicios en la Sede Central y las regionales, identificando deficiencias para derivar de ahí recomendaciones y propuestas que conlleven a la modernización de los servicios.
- • Fiscalizar los módulos de orientación e información al usuario, para garantizar su profesionalización y proponer instrumentos de comunicación, tales como instructivos, guías, manuales y señalización, que orienten a los clientes en sus trámites.
- • Presentar propuestas ante el jerarca para que se adopten políticas, normas y procedimientos en procura de una prestación de servicios oportuna y eficaz.
- • Promover procesos de modernización en la prestación de los servicios.
- • Establecer mecanismos de coordinación institucional que faciliten la resolución de quejas.
- Contacto:
- Teléfono: 283-0779 ó 202-0968 ó 202-0938
- Fax: 283-0778
- csrn@rnp.go.cr
- Enlace directo a la página Web:
http://www.registronacional.go.cr
Ministerio de Salud
- Introducción:
- Somos un grupo de ciudadanos comprometidos con el desarrollo del Sector Salud, que promueve la participación efectiva, la reflexión, discusión y responsabilidad pública.
- En este Ministerio nos interesa:
- • Abrir un espacio social, de carácter plural, que refleje el orden, estructura y eficiencia estatal interna para agilizar los procesos, promoción y ofrecimiento de diversas oportunidades a todos los individuos.
- • La reflexión de los problemas en salud y la formulación de propuestas para resolverlos.
- • Ejercer una vigilancia crítica de las políticas del sector salud.
- • Contribuir a formar una opinión pública mejor informada, responsable y crítica que participe, activamente, en la discusión de asuntos relacionados con la Salud.
- • Establecer un diálogo con las autoridades de este Ministerio, demandando el esclarecimiento de sus políticas y acciones, o bien el cumplimiento de metas prometidas, buscando, conjuntamente con ellas, propuestas pertinentes.
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- Contacto:
- Teléfono: (506) 2255-2758
- Fax: (506) 2255-2636
- W_master@netsalud.sa.cr
- Enlace directo a la página Web:
http://www.ministeriodesalud.go.cr
